我曾在某基金会做过捐款人的征信工作，简单说就是定期向捐款人汇报善款的去向，机构计划的进行程度等等。其中有一部分工作就是要打电话给定期月捐的捐款人，一方面问问一些几个月没有捐款的捐款人是不是遇到了什么情况，另一方面也是为了尽量留住定期资助的捐款人。这里面会接触到各式各样的人，起初我也以为捐款人大多是衣食无忧的，只是拿生活之余的闲钱来捐款，但打过几百通电话之后就发现事情不是这样，有许多爱心人士真的是自己省吃俭用来帮助其他的人，甚至会牺牲自己的生活质量，还有更多的东西，公益早已不是富人的游戏。
1.
有些捐款人是选择一次捐一年的钱，也就是十二个月。有一位很特别的捐款人，他每次都会自己上门来办公室捐款，以此往复了好几年。后来有一年突然没来，我打电话给他问问发生了什么情况，结果对方是用很抱歉的语气对我说，「不好意思，今年的钱还没存够，还差几百块，但我会尽快去送给你们。」后来有一次家访到了捐款人家里，我发现事实上他家里有一只「扑满」，也就是存钱罐，他每年捐款之后都会每天把省下的钱扔到里面，并且很清楚具体的数额，只要钱攒够了就会送到机构捐出来。但自己总有开支拮据的时候，未必能按时攒够足够的钱。要知道捐款人不是欠基金会的钱，这些钱完全出于自愿，可还是有人愿意牺牲自己的生活品质来帮助其他的人，真的很令人感动。想想他每天往存钱罐里放钱的样子，我不知道该说什么才好。
2.
有一位长期的捐款人，有一次他太太打电话来，说今后联系电话要改成她的，不要联系她先生了。当时也没多想，只是在系统里修改了号码。到后来，每年认养资助的孩子会写信给认养人（捐款人），我发现给他家寄出的信被退件了，就打电话过去问他太太是什么情况。这才知道他先生的电话更改是因为前一段时间因为一些麻烦而入狱了，所以不能定期捐款。再后来，这是唯一一例从贫困山区到监狱的邮件往来，每年山区的信转到监狱，又从监狱传到山区，到今天都没有停止。前两天我还给他太太打了电话，知道先生快出狱了，而今年的捐款又早已如数到帐。
3.
最后，也是打电话时候了解到的。有一次一个捐款人有几个月没有捐款进来，打了几次电话接电话的都不是本人，而是捐款人的母亲。聊了两句我偶然问起最近家里是不是有什么状况，结果没想到电话对面直接泣不成声，后来我才知道捐款终止的这几个月是因为原来的捐款人（她女儿）得了重病，家里人为了治病已经债台高筑实在无力也没心思来捐款。这次打电话的时候女儿已经过世了，妈妈泣不成声的告诉了我这几个月里的每个细节，我在电话另一头尽力忍住泪水，但也是哽咽连连不知道该说什么。后来妈妈在电话结束的时候说还会继续捐款，因为这是女儿的心愿应该继续。到今天捐助还在继续，捐款人的名字还是女儿，被资助的孩子写的信还是写给过世的女儿。斯人已逝，但情缘还在，每次处理到这笔捐款的时候，我都会想起那时的电话。有时一个善举连生命都不能阻断，这也是让人在这个行业继续躬耕的最大动力。捐款人尚且如此，何况我们。
其他的故事还很多，捐款人对我而言都是陌生人，但却在工作之中时时充满感动。每天的工作都会面对一群无私善良的好人，想想真是一件令人开心的事情。
作者：徐博闻
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